中文名稱:玩美假期(深圳)股份有限公司
英文名:WAN MEI HOLIDAY (SHEN ZHEN)CO.,LTD使命:讓旅游回歸本質(zhì)愿景:做中國最好的出境旅游服務(wù)商價值觀:客戶第一、誠信、創(chuàng)新、團隊合作、擁抱變化經(jīng)營理念:用戶第一、客戶第二、員工第三、股東第四口號:我們只專注于出境旅游 一群人 一輩子 一件事
成立時間:2010年所屬行業(yè):旅游國別:中國董事長兼總經(jīng)理:余偉健辦公地址:深圳市羅湖區(qū)筍崗街道HALO廣場四期7樓705-706經(jīng)營范圍:涵蓋品質(zhì)跟團游、自由行、包團定制及當?shù)赝鏄返嚷糜畏?wù),滿足不同消費群體對境外游多元化的需求,累計接待的游客已超過百萬人次,客戶滿意度高達98%,遠超行業(yè)水準。
公司充分發(fā)揮線上同行、線下同行以及電商自營三方渠道為一體的經(jīng)營模式,實現(xiàn)國內(nèi)外業(yè)務(wù)無縫對接。
經(jīng)營理念:用戶第一、客戶第二、員工第三、股東第四公司規(guī)模1、總部及全國7家分公司(廣東、深圳、云南、四川、重慶、陜西、湖北)、四家地接公司(曼谷、迪拜、首爾、伊斯坦布爾),團隊規(guī)模約300人;2、江西玩美假期網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(客服基地):售前、售中、售后客服團隊約200人;3、泰國地接公司中文導游約350名,迪拜地接公司中文導游約100名。核心優(yōu)勢資源優(yōu)勢:深入目的地考察,直采當?shù)匾皇仲Y源,從源頭保障軟件執(zhí)行與硬件優(yōu)勢。導游領(lǐng)隊:責任心和服務(wù)態(tài)度為首要篩選標準,完善的導游領(lǐng)隊培訓體制,專業(yè)的領(lǐng)隊導游服務(wù)流程。服務(wù)承諾:《玩美假期服務(wù)承諾書》: 行程與產(chǎn)品宣傳一致,保障游客的合法權(quán)益。發(fā)展歷史2010年:玩美假期深圳注冊成立并啟用玩美假期品牌2012年:獲得出境旅游資質(zhì)2016年:改制股份有限公司2017年:橘子假期品牌成立榮譽獲獎2012年品質(zhì)服務(wù)獎一一中國國旅2013文明旅游先進單位 深圳文明旅游使者一一深圳市文體旅游局最佳合作社一一驢媽媽旅游網(wǎng)2014年度最佳售后服務(wù)供應(yīng)商一一途牛旅游網(wǎng)深圳市旅游社10 大出境游供應(yīng)商一一深圳市旅游協(xié)會第五屆年度最佳創(chuàng)新獎一一途牛旅游網(wǎng)2015年度最受消費者喜愛商家一一阿里旅行網(wǎng)年度雙十一TOP商家一一阿里旅行網(wǎng)年度最佳服務(wù)獎一一同程旅游;深圳市20強旅行社一一深圳市旅游協(xié)會2016年年度最佳口碑獎一一最受歡迎產(chǎn)品獎同程旅游最佳區(qū)域合作伙伴一一同程旅游2017飛豬雙11營銷大獎·飛豬專線優(yōu)秀商家一一飛豬平臺年度優(yōu)秀合作伙伴一一驢媽媽旅游2018年途牛秋季旅展突出貢獻獎一一途牛旅游網(wǎng)
2019年度最受歡迎旅行社——途牛旅游網(wǎng)
2023年度抖音好好旅行節(jié)人氣旅行社品牌——抖音平臺
品牌代言人鄭佩佩2018年——2023年陳小春2018年——2020年